Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 28.05.2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su Drakaris777.it (di seguito, “Sito”, “noi”, “nostro”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’uso dei nostri servizi di gioco online.
1.2. Registrandoti, effettuando il login o utilizzando qualsiasi funzione del Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e le eventuali altre policy collegate.
1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.
2. Definizioni
- Utente/Giocatore/Cliente: qualsiasi persona che si registra o utilizza i servizi del Sito.
- Account: il profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
- Giochi: tutte le offerte di gioco presenti sul Sito, inclusi casinò, casinò live e altri prodotti autorizzati.
- Operatore: la società titolare e gestore del Sito, autorizzata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
- Bonus: qualsiasi incentivo promozionale, come giri gratuiti, crediti bonus o altre offerte.
3. Requisiti di Idoneità
3.1. Per utilizzare i nostri servizi devi avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo nella tua regione, se superiore.
3.2. È tua responsabilità verificare che il gioco online sia legale nel tuo luogo di residenza.
3.3. Sono esclusi dall’uso del Sito gli impiegati dell’Operatore, i loro familiari diretti, affiliati e partner commerciali.
4. Registrazione e Creazione Account
4.1. È consentita la creazione di un solo account per persona, famiglia, dispositivo e indirizzo IP.
4.2. Durante la registrazione devi fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.
4.3. La sicurezza delle credenziali di accesso è a tuo carico; non condividerle con terzi.
4.4. Potremmo richiedere la verifica della tua identità mediante documenti validi quali carta d’identità, bolletta o prova di pagamento.
4.5. Account creati con dati falsi o incompleti potranno essere sospesi o chiusi, con eventuale perdita dei premi.
5. Gestione dell’Account
- 5.1. Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account.
- 5.2. Mantieni sempre aggiornati i tuoi dati personali.
- 5.3. Puoi richiedere la chiusura del tuo account contattando il supporto clienti.
- 5.4. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere account in caso di frodi, collusioni o violazioni di questi Termini.
- 5.5. In caso di smarrimento della password, puoi utilizzare lo strumento di recupero o contattare l’assistenza.
6. Depositi
6.1. I depositi devono essere effettuati con metodi di pagamento intestati a te.
6.2. Sono applicati limiti minimi e massimi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.
6.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.
6.4. Non offriamo servizi di credito o finanziari.
6.5. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco; comportamenti sospetti possono comportare blocchi temporanei.
7. Prelievi
7.1. I prelievi devono essere effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per i depositi.
7.2. Sono previsti limiti di prelievo minimi e massimi, indicati nella sezione “Banca”.
7.3. Potremmo richiedere documenti per la verifica dell’identità prima di autorizzare i pagamenti.
7.4. Pur impegnandoci a processare i prelievi tempestivamente, non siamo responsabili per eventuali ritardi imputabili a terzi.
7.5. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’account, contatta il Servizio Clienti.
8. Account Inattivi
8.1. Gli account senza accesso per 6 mesi consecutivi saranno considerati inattivi.
8.2. Potremo applicare una commissione amministrativa mensile sul saldo residuo dopo un preavviso.
8.3. Gli account con saldo zero potranno essere chiusi dopo lungo periodo di inattività.
8.4. L’account inattivo può essere riattivato su richiesta contattando il supporto.
9. Gioco Responsabile
9.1. Drakaris promuove il gioco responsabile, offrendo strumenti come limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione e autoesclusione.
9.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare tali strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.
9.3. Per maggiori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile - ADM.
10. Condotte Vietate
- 10.1. È vietato utilizzare il Sito per attività illecite, tra cui:
- Riciclaggio di denaro
- Utilizzo di sistemi automatizzati (bot)
- Frode, manipolazione dei giochi o uso di trucchi
- Possesso di più account
- Accesso tramite VPN o proxy per eludere restrizioni
- 10.2. In caso di sospetta violazione, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account e trattenere eventuali vincite.
- 10.3. Non è consentito cedere il proprio account o permettere ad altri di giocare al posto tuo.
11. Bonus e Promozioni
11.1. Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di puntata, consultabili nella pagina “Promozioni”.
11.2. L’abuso di bonus, inclusa la creazione di account multipli o la collusione tra giocatori, è severamente vietato.
11.3. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus e sospendere account in caso di abuso o frode.
11.4. Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e restrizioni di gioco.
12. Integrità dei Giochi
12.1. I giochi offerti sono forniti da software certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
12.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite in caso di errori tecnici o violazioni dei Termini.
13. Limitazione di Responsabilità
13.1. Non siamo responsabili per perdite finanziarie o danni derivanti da malfunzionamenti del Sito, ritardi o errori.
13.2. Giocando accetti di farlo a tuo rischio e pericolo; la nostra responsabilità massima è limitata all’importo dell’ultimo deposito effettuato.
13.3. Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti terzi eventualmente linkati.
14. Protezione dei Dati Personali
14.1. Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Informativa sulla Privacy, nel rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente.
14.2. Utilizziamo misure di sicurezza all’avanguardia per proteggere le informazioni degli utenti.
15. Proprietà Intellettuale
15.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva dell’Operatore o dei suoi licenziatari.
15.2. È vietata la copia, distribuzione o modifica di qualsiasi materiale senza autorizzazione scritta.
16. Reclami e Controversie
16.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti.
16.2. Ci impegniamo a risolvere i problemi in modo rapido e trasparente.
16.3. In caso di insoddisfazione, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’Autorità competente.
16.4. Tutte le comunicazioni relative ai reclami devono essere inviate per iscritto.
17. Modifiche ai Termini
17.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
17.2. Sarai informato in caso di cambiamenti significativi; l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.
17.3. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.
18. Contatti
Per domande o assistenza, contattaci:
- Email: [email protected]
- Live Chat: disponibile sul Sito
Giocando su Drakaris777.it confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni.
Per ulteriori informazioni sul gioco sicuro e la normativa italiana, visita il sito ufficiale dell’ADM: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Per supporto al gioco responsabile, consulta: Gioco Responsabile Italia.